Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego stellar-charge.com, zwanego dalej "Serwisem".

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Stellar Charge z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126, 00-008 Warszawa, zwana dalej "Usługodawcą".

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem stellar-charge.com wraz z wszystkimi podstronami.

2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

3. Usługi – pakiety ubezpieczeń medycznych oferowane przez Usługodawcę.

4. Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:

• Udostępnianie informacji o ofercie ubezpieczeń medycznych
• Obsługa zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Przesyłanie spersonalizowanych ofert ubezpieczeniowych

2. Usługi świadczone są nieodpłatnie.

3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika do Serwisu.

§4. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
• Aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego)

§5. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego
• Podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach
• Nienaruszania praw Usługodawcy i osób trzecich

2. Użytkownik ma prawo do:

• Bezpłatnego korzystania z informacji zamieszczonych w Serwisie
• Składania zapytań za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Otrzymania odpowiedzi na przesłane zapytanie

§6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązany jest do:

• Zapewnienia dostępności Serwisu
• Udzielenia odpowiedzi na zapytania w terminie do 3 dni roboczych
• Ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z RODO

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• Czasowego wyłączenia Serwisu w celach konserwacyjnych
• Modyfikacji treści i funkcjonalności Serwisu
• Odmowy realizacji zapytań naruszających Regulamin

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• Szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem
• Działania osób trzecich wykorzystujących dane Użytkownika

2. Informacje zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§8. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i zdjęcia, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres e-mail: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: maj 2026